17.03.2017

Прага станет лучше

Магистрат Праги запустил уникальное приложение, с помощью которого горожане могут напрямую влиять на улучшение качества жизни в своем городе. Неважно, что именно не устраивает пражан, сломанная лавочка во дворе, неухоженный парк или несоблюдение расписания автобусом, теперь каждый житель Праги имеет возможность лично помочь исправить практически любую городскую проблему. Сервис позволяет оставлять жалобы на неудобства или проблемы, связанные с общественным транспортом, работой коммунальных служб и муниципальных компаний. Все жалобы рассматриваются не компьютером, а оператором, хорошо знакомым с внутренней работой магистрата. Полученные заявки оператор перенаправит в соответствующие их специфике отделения магистрата. Аварийные ситуации обещают исправлять в день поступления информации о них, а проблемы, требующие большего времени для решения – в течение 30 дней. Также в приложении в ближайшее время заработает чат, в котором лично можно будет пообщаться с заместителем мера Праги.